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浙江保康电器有限公司 (2018--2019年度)社会责任报告
来源: | 作者:保康集团 | 发布时间: 2019-09-02 | 2042 次浏览 | 分享到:

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第一部分  报告前言
1.1报告编制规范
1.2高层致辞
1.3企业简介
第二部分 报告正文
2.1股东和债权人权益
2.2 员工权益保护
2.3供应商、客户和消费者权益保护
2.4安全生产
2.5环境保护与可持续性生产
2.6
公益事业
结束语



第一部分  报告前言

1.1报告编制规范

社会责任是指企业在创造利润、追求发展、维护企业利益的同时,承担起对员工、消费者、环境和社会等方面的责任。公司作为国内厨具行业龙头企业,勇于承担社会责任,在公司发展的同时,不断完善法人治理结构,深入开展节能减排工作,积极参与社会公益事业,促进公司与社会的全面、自然、协调发展。
   
报告时间范围:20189月——20199月。

基于社会责任履行的长期性与持续性,本报告所涉及的内容包括但不限于报告时间。希望本报告能成为公司与社会各界交流、流通的桥梁,成为投资者、消费者、供应商、客户以及债权人等多方对公司了解、认知的窗口。同时也欢迎社会各界对公司进行监督,为公司持续发展多提宝贵意见,以合公司能够更好地进步和发展,也能更好地回报社会。
   
本报告依据《公司法》等相关法律法规及规范性文件,并结合公司在履行社会责任方面的实际情况编制的,是对公司在2018年度履行社会责任相关工作的总结。
   
报告获取方式:消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方,可以从
本企业门户网站(www. Powcan.com)下载阅读,或者拨打我公司热线:联系本公司总经办(0579-87968817)获取书面形式的报告。


1.2高层致辞

公司确定使命持续创造高品质产品 使消费者生活更加精彩 让员工过上更体面的生活 成为社会尊重的绿色企业”,通过产品结构调整、技术体系整合、采购体系整合、营销体系整合、推进用户满意度工程、质量精细化工程的基础上,进一步确立了品牌建设的重要地位,将“保康”品牌打造为不锈钢器皿领域的领先品牌,其内涵为引领时尚、品质精良、技术领先、服务完善。


                                                   
——公司董事长: 姚华倩

 

 

1.3企业简介保康集团有限公司(浙江保康电器有限公司)创建于1986年,总部位于浙江省武义县泉溪工业区,是一家以生产、销售、研发不锈钢保温杯为主的企业。经过20多年的艰苦创业,现发展成拥有总资产3.8亿元,经营面积18.2万平方米,并在上海、内蒙等地投资兴建五家子公司和科研机构,其综合经济指标名列同行业前列,先后获得“浙江省名牌产品”、“浙江出口名牌”、“浙江省著名商标”等荣誉称号。

通过现代化的管理理念使公司在生产效率上、客户服务上、制造成本上最大程度的满足于客户。由于技术的创新和科研的大力投入,先后获得专利二十余项,使产品始终立足于国际化水准的高品质,并能不同程度的满足于客户个性化需求,产品一致受到国内外客户的高度赞扬,在欧美国家有着广泛的美誉度和信誉度,已经连续五年出口创汇过千万美元,并与世界上著名的Wal-MartCARREFOURTESCOTAFUCOLOCKLOCK建立了紧密的合作关系。

公司长期以来一直致力于企业核心竞争力的塑造,形成和积累了国际领先的生产技术水平、研发实力、市场营销能力和生产组织能力,能够向市场提供适应我国国情和国际区域需求特征的产品,在技术、质量和服务方面具有较强综合比较优势的产品,在市场竞争中将始终处于领先地位,在不锈钢保温杯行业创下多个领先水准;

最早开发水胀工艺,在保温杯生产工艺进行了一次质的生产技术革命,使保温杯的质量、产量有

了较大突破。

最早使用研发无尾真空工艺。

产品从接订单到交付客户生产周期为行业最短企业。

人均产值最高企业。

公司在环保方面,一直遵循法律法规要求,主要污染物为:废水、废物、废气、粉尘和噪声。在职业

健康安全方面,主要危害因素有:触电、火灾、机械伤害、粉尘和有害气体吸入等。

    公司坚持“科技兴企”战略,通过技术改造,新产品开发等方式使产品的科技含量不断提高,并由此提升企业的创新能力、竞争能力。目前已拥有70多项国家专利,先后有2个系列20多个产品通过了省级技术鉴定。

    本公司所生产的系列不锈钢保温杯,具有工艺先进、制作精良、美观、实用、保温、保冷时间长等特点,产品远销美国、德国、英国、荷兰、日本、新加坡等国家以及香港、澳门、台湾等地区。


第二部分 报告正文

2.1股东和债权人权益

股东是企业生存的根本,股东的认可和支持是促进企业良性发展的动力,保障股东权益、公平对待所有股东是公司的义务和职责。 

报告期内,公司严格按照《公司法》等法律、法规及制度的有关规定,通过公司治理自查活动,整改内控缺陷,修改了《公司章程》,不断探索与完善公司治理,诚信规范公司运作,建立健全了内部管理和控制制度,有效提高了公司的治理水平。

公司2015年——2019年荣誉:

1、中国不锈钢保温杯制造业十强企业

2、浙江省名牌产品证书

3、浙江省名牌认定委员会

4、浙江省守合同重信用企业

5、武义县纳税百强

6、金华市百强企业

7、中国质量诚信企业

8、浙江省专利示范企业

9、国标不锈钢真空杯起草单位

10、武义县纳税大户

11、金华市知名商号

12、浙江省三优企业

13、金华市优秀企业金奖等

2.2员工权益保护

员工是公司最重要的资源和财富,公司与员工的关系不只是雇佣和被雇佣的关系,而是一种相互依存、和谐发展的合作关系。公司建立和健全工会组织,推动公司健康和谐发展。 

(一)构建和谐劳动关系,保障、维护员工基本权利 

公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等法律法规,公司按照平等、自愿、协商一致的原则依法与所有员工签订劳动合同,保障员工的合法权益,劳动合同签订率达100%。公司全年未发生因劳动关系管理引发的劳动争议。

保康按照 ISO 9001 ISO 14001 ISO45001标准的要求,建立、实施、保持环境管理体系和职业健康安全管理体系,对工作场所的环境因素和危险源进行识别,并采取相应的防护措施。为创造和提供良好的工作环境和氛围,根据需要,公司提供个性化支持,维护全体员工的权益,使全体员工满意,调动全体员工的积极性。公司严格执行《劳动合同法》、《安全生产法》、《职业病防治法》等法律法规,全员签订劳动合同,缴纳社保,实行员工休假制度和体检制度,对在粉尘、噪声环境下作业的员工给予特殊的健康和安全保护,每月向员工发放劳保用品和防护用品,对车间员工提供休息区,行政部全部安装空调和防护门窗,车间安装通风装置和吸尘装置,夏季高温在车间除放置风扇外,再在各车间放置大冰块,发放中暑药假,并按国家规定发放夏季高温补贴。

为保证安全工作的有效监督和开展,公司配置专门安全员,负责安全的日常工作和检查,对存在的问题进行处罚和整改,并对发现的隐患进行监督整改,同时还进行日常的安全生产知识培训和演练,公司组建自己的消防队,进行演习。

保康对重要危险源进行识别并采取控制措施,也制订有相应的应急处置措施。

保康通过座谈会、职工代表大会、绩效面谈、面对面沟通、保康时报访谈等多个渠道确定影响不同员工权益、满意程度和积极性的关键因素,为员工提供针对性、个性化、多样化的支持。

(二)薪酬福利

   公司行政部建立了“基于员工能力的薪酬考核体系”,有效地实现了员工能力提升与企业发展规划为导向,员工考核兼顾能力与业绩均衡。

    公司制定了相应的薪酬管理办法,以物质激励和非物质激励两大方向进行设计,通过年薪制、计件制、记时制等多种形式并存的薪酬分配制度,激发员工的工作热情。

公司还制订多种形式的激励措施,通过全方位的激励(如:1、物质激励:包括工资、奖金和各种福利,是公司最基本的激励手段。2、环境激励:包括单位良好的规章制度、和谐、积极的文化氛围、优越的办公环境等。3、能力激励:包括给员工提供培训的机会、适合自身发展的工作岗位等,以其能力给予岗位或薪资的提升,满足员工发展自己能力的需求。)的执行,充分激励和调动公司各类人员的工作热情和积极性。

(三)培训与发展 

1)员工培训

公司根据不同的岗位类别结合岗位不同的培训发展需求,设立不同的培训目标和课程,稳扎稳打,积极开展各类外训、内训活动,形成“全员参与”的员工培训发展格局。

培训方式实行分层分类、分阶段采取个别以及统一培训集中指导等方式,师资以企业高管及有实际工作能力的技术人员为主,辅以外聘师资讲授、多媒体播放,远程视屏教学、员工自学等多种方式, 为每一个岗位的发展提供机会。

    公司通过发放需求调查表的方法和分析公司发展规则、绩效状况等,了解培训需求。培训需求确定以后,公司与年初制定当年的《年度培训计划》,明确培训目的、时间、地点、对象、内容、方式、费用预算、考核方式等具体要求,经相关部门负责人会签,总经理批准后实施。公司规定一线员工一年培训不少于48小时,部门主管以上员工一年培训不能少于60小时,新员工上岗前必须经过8-16小时的岗位培训。

2)员工的发展

为帮助不同岗位人员实现职业价值,公司重视发挥员工的潜能和主动性,并采取多种措施予以支持和鼓励,帮助员工实现学习和发展目标,进而实现员工的职业生涯发展。

公司通过内部竞岗、轮岗制度使人才得到成长发展,同时公司采取推拉结合政策,建立员工竞争上岗和退出机制,建立了以员工评价体系为基础的薪酬激励体系,发挥员工潜能和主动性。各级人员只要达到较高职位所需技能、具有相关工作经验和资历、在职工作表现良好、完成职位所需要的有关课程训练、具备较好的适应能力和潜力就有向上一级工作岗位晋升的机会。

公司建立纵横结合的成长阶梯,为基层员工提供广阔的发展平台。只要员工在具备胜任不同岗位的知识和能力,通过绩效考核,符合公司晋升的条件,可在公司行政部的指导下,分析确认自我职业取向,选择合适自己的职业道路。同时依据公司的发展战略规划,挖掘具有一定素质基础的员工做为后备管理干部储备,提升员工的发展空间。

(四)关爱员工 

公司先后投入巨资,建造了舒适的职工生活园区,为所有员工宿舍安装了空调、热水器,让员工住进了设施完善的职工集体宿舍和双职工夫妻房。在文化生活方面,公司员工生活区建立了文化活动室、图书报刊阅览室,设置乒乓球馆、羽毛球馆、运动室,开展素拓训练、书法、体能锻炼、员工练习健康操等活动,每年不定期举行旅游活动等。

(五)关心员工工作生活 

高层领导及时倾听广大员工的心声,了解员工支持和保障措施的效果,进一步解决员工工作和生活中的实际问题和困难,成立工会、员工代表,每年对一些生活困难或患病的员工进行资助。对于具名的员工申诉,公司开通了总经理热线和信箱,确保员工申诉通道畅通。无论是建议还是意见,对于各级人员反馈的信息,行政部都进行了详细的反馈,让员工了解到公司关注了员工的想法,公司重视员工的想法,对员工给公司提出的合理化建议进行奖励。

 

2.3供应商、客户和消费者权益保护

公司坚持诚信经营、互惠互利、共同发展的原则,注重保护各市场主体的合法权益。坚持从源头抓好质量,实现可持续发展。公司秉承“合作共赢”的理念,对供应商和合作伙伴进行“捆绑”式经营,同时也派驻专业人员对供应商和合作伙伴现场辅导改善,实现双赢。 

1、与供应商建立战略合作伙伴关系 

①供应商考核 

公每月月初品质部组织物控部、制造部对上月供方的产品合格率、交货及时率、服务质量进行评分。将考核结果分成四类:ABCD,得分为D级的,为不合格。

公司每年根据供应商综合考评结果对合格供方名录内容进行调整。公司与合格供应商订立年度供货协议时间,均同时订立质量技术协议作为附件,以规范和评测供应商质量管理能力。 

②与供应商建立良好合作

公司与供应商建立良好合作关系,通过技术支持、资金支持等,进行供应商培育。公司重视供货的隐性成本管理(采购周期、库存、运输等隐形成本),公司将供应商纳入适时送货系统,尽量减少存货,降低公司的总成本。 

2、客户需求关注 

为客户提供品质可靠的产品和解决方案是企业重要的社会责任之一,公司在产品质量管理和新产品研发上进行了创新和突破。 

①建立产品质量跟踪制度 

公司生产的产品执行严格的检验制度,下道工序对上道工序要进行检验,质检员要进行严格的全面检验制度。 

②成立质量改善团队 

公司组织成立质量改善工作小组,当市场反馈质量问题或事故时,由工作小组会同技术部、物控部和生产部等部门,协同解决问题,并执行改进措施的落实监管工作。 

3、售后服务投诉管理 

公司销售部设有专门的售后服务人员,售后服务人员每月对服务、质量投诉信息进行汇总,对重大或重复质量问题及时反馈到技术、品质、生产部门,每季度分析、总结形成季度报告,技术部、品质部、生产部等部门进行原因分析,提出改进措施,以文件通报等形式传达到组织内各部门,由各部门进行落实与改进。

 

2.4 产品质量安全和安全生产

公司能够勇于承担所提供产品和服务的责任和社会义务,总经理是公司质量安全和安全生产第一责任人,各部门负责人分别就部门产品质量安全和生产安全承担第一责任。

保康产品严格执行国际、国家、行业标准,如:

GB/T 191  包装储运图示标志(GB/T191—2008,ISO 780:1997,MOD)

GB/T251   纺品  色度试验  (GB/T251—2008,ISO105-A03:1993,IDT) GB/T2828.1   计样检验程序  1部分质量(AQL)检验(GB/T

2828.1—2012,ISO 2859-1:1999,IDT)

GB/T 2829  周期检验计数抽样程序及表(适用于对过程稳定性的检验

GB/T 3280  不锈钢冷轧钢板和钢带


公司特别强调质量部门在生产过程中,从原材料到生产加工的每一道工序严把质量关,公司建立ISO9001质量管理体系,规定了从总经理到各个部门的质量职责,同时充分考虑从产品设计到售后服务整个全过程活动的质量监控,从“研发、采购、生产、出厂检验”,每个环节都设置了严密的管理制度,进行严格的管控。同时通过操作规范学习、安全教育宣传和质检等手段,使产品质量意识深入到每一位员工内心和每一个工作环节当中。通过与各相关方的合作交流,对相关供应商和客户在守法经营、环保责任、安全生产理念、质量第一及产品安全责任营造有效的影响。

为确保安全生产,公司坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,以生产车间为安全管理落脚点,形成车间主任、专职安全员、劳务队伍三层面安全管理支撑;面向一线员工做好安全教育培训、安全宣传活动、按照《安全质量标准化手册》履行,从细小入微做起,真正做到“三不伤害”;采用先进安全生产技术,改善施工区域安全设施和安全生产条件,推广定型化、工具化防护设施,保障安全生产;加强安全隐患排查治理,有效消除车间安全隐患,各专项整治责任、资金、措施均处理到位。公司开展 “安全生产月”等活动等,近年来无重大伤亡事故发生,评为“安全生产示范企业”“劳动管理信得过单位”。

保康进行厂房改造,持续改善与保持工作环境,加强 6S 管理,规范施工现场材料堆放,提高设备安全性,降低员工风险;对所有进场人员进行健康情况调查,对特殊工种实行建档管理、定期体检。对于一线操作员工必须佩戴安全帽、安全带上岗,特殊作业人员必须佩戴防护面罩、护目镜、防护手套等上岗;高温天气现场配备降暑药品(藿香正气水、仁丹等),合理调整作业时间等是员工生产过程中的安全有了最有利的保障。同时保康不断加强安全教育,强化员工安全意识,做好各项安全保障,把关爱生命落到实处;加大安全生产检查力度,做到安全员天天检查,车间主任周周检查,生产中心月月检查,层层把关,把安全生产落到实处,杜绝重大安全事故发生。

 

2.5环境保护与可持续发展

公司建立了环境和职业健康安全管理体系,在企业运营中可能给社会造成的危害影响进行风险识别与评估,对重要环境因素和重大危险因素进行有效控制。按照体系标准每年开展改善项目,涵盖安全、节能、废物处理等不同领域,持续改进环保和健康安全管理,从而达到了公司经济效益与“环保、健康、安全”的和谐发展。

1 公共责任风险评估及控制措施


环保一直是保康管理工作的重点,保康积极运用PDCA循环实施过程改进模式,推行提案改善,采取部门自查、专题抽查以及定期的内审和管理评审等方式,及时对环境管理过程的符合性、有效性、适宜性进行监督追踪和判断,并及时在实施过程中作出改进,以使企业真正做到清洁生产、绿色管理。

 

2.6公益支持

保康在与所有相关方(顾客、股东、员工、合作伙伴、社会等)的交往中,以“诚信”作为保康准则,秉持诚实正直、信守合同、依法纳税、遵纪守法等社会公认的道德规范,奉行“外树企业形象,内育职业忠诚”的企业道德观,公司还先后制定了《员工行为手册》、《诚信手册》、《合同管理制度》等一系列涉及道德行为的制度,并设立专人予以监督检查,确保保康及员工行为符合诚信准则等道德规范。

公司积极参与社会公益事业,积极探索以价值增长为核心的企业持续有效较快发展之路。保康以积极的态度组织员工参加各类公益性活动,在公众场合展示保康人的良好精神风貌,树立企业的公众形象。

在政府、工会的倡议下,积极开展献爱心活动,组织员工到福利院看望孤儿与老人;同时向教育基金捐款,向对口的贫困村庄捐款,奉献保康的滴滴浓情。

2 保康公益支持领域与规划



  
  
  
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